Могу ли я поменять коврик в магазине если мне не давали чек

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

При обнаружении каких-либо недостатков товара, покупатель вправе требовать его замены. Существует два варианта такой замены. Если продавец имеет возможность, то он обязан обменять товар на аналогичный той же марки, модели или артикула надлежащего качества. Если же подобная возможность отсутствует, то заменить некачественную покупку можно на подобный товар только другой марки, модели или же артикула. При этом, продавцом производится перерасчет стоимости покупки. Вы абслоютно правы, требуя замены комплекта или возарата денег.

Дисклеймер: защита прав потребителей — не моя специализация, у меня совсем другая сфера права IP , поэтому прошу оценивать пост как просто историю из жизни одного человека да, юрист тоже человек. Купил я, значит, взамен служившей мне много лет Bloody V5, внезапно утратившей способность скроллить, мышку Steel Series Rival

Можно ли вернуть электрический чайник в магазин, если он просто не понравился? Адвокат Королев Ю. Уважаемая Наталья, вернуть электрический чайник в магазин, если он просто не понравился можно при наличии чека и упаковки в сроки установленные ЗЗПП. Можно ли вернуть фитнес браслет в магазин если я потеряла чек?

Замена товара - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

При обнаружении каких-либо недостатков товара, покупатель вправе требовать его замены. Существует два варианта такой замены. Если продавец имеет возможность, то он обязан обменять товар на аналогичный той же марки, модели или артикула надлежащего качества. Если же подобная возможность отсутствует, то заменить некачественную покупку можно на подобный товар только другой марки, модели или же артикула. При этом, продавцом производится перерасчет стоимости покупки. Вы абслоютно правы, требуя замены комплекта или возарата денег.

Поэтому если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования то обращайтесь с иском в суд. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Замена товара с дефектом комплекта колесных дисков или возврат денег. Прошу пояснить ситуацию. После установки и эксплуатации выяснилось, что один из дисков имеет заводской дефект.

Товар был принят на экспертизу. Далее мне устно было сообщено, что экспертиза подтвердила наличие дефекта. На данный момент у продавца нет в наличии аналогичного товара для замены, мне предлагают вернуть деньги за единицу товара.

Мое предложение - либо заменить всю партию товара на аналогичный, либо вернуть деньги за всю покупку 4 диска , так как автомобиль не может эксплуатироваться с 3-мя оставшимися дисками. Прошу пояснить, прав ли я в своих требованиях?

Защита прав потребителей Пермь. Беляков Анатолий Анатольевич Может ли клиент просить повторно заменить товар? Клиент Через 8 месяцев у него начал разваливаться водительский коврик, мы его ему поменяли. Гарантия установлена год. Защита прав потребителей Ижевск.

Исаева Елена Владимировна Можно ли вернуть или заменить товар? В воскресенье купила в семейном магните чайник, сегодня во вторник обнаружила что он течет. Могу ли я вернуть товар обратно или хотя бы заменить? Защита прав потребителей Новороссийск. Михайловский Юрий Иосифович Добрый день!

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как минимум должны дать ответ в течении 10 дней, обменять или вернуть все деньги. Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Замена товара после гарантийного ремонта. После ремонта комбайна хотим поменять его на новый. В магазине есть такой же комбайн, однако цена увеличилась. Должны ли мы при замене доплатить разницу в цене? Защита прав потребителей Северодвинск.

Можно ли заменить товар? Я купил в магазине штангетки, но поспешил с выбором, и взял на размер больше своего, могу ли я поменять товар? Чек мне не давали, может и дали, но я его не заметил и не взял, еще я попортил коробку.

А так же заметил небольшой брак в товаре. Со дня закупки прошло 2 дня. Защита прав потребителей Ульяновск. Добрый вечер! Вы попытаться обменять статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает такое право. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано, что Покупатель по своему усмотрению может выбрать товар надлежащего качества или деньги.

Замена товара если товар в течение года часто выходил из строя. Я работаю в организации, которая год назад приобрела две промышленные стиральные машины, общей стоимостью тысяч рублей. В течении года они часто выходили из строя. Чем руководствоваться, требуя замены машинок? Гражданское право Белгородская область.

Вы можете обращайтесь с Исковым заявлением, Заявлением о расторжении договора в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда.

Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Возврат денег или замена товара ненадлежащего качества.

Могу я потребовать замены товара или возврата денег, не прибегая к ремонту? Произведена замена товара надлежащего качества, но покупатель не вернул товар ненадлежащего качества. В праве ли продавец отказать мне в замене товара из-за отсутствия кредитного договора? Как вернуть деньги или заменить товар на гарантии? Замена товара через 45 дней. Могу ли я потребовать замену товара или выплату денег за него? Замена товара матраса если он вскрыт.

Можно ли вернуть в магазин

Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества и вы покупатель сможет это доказать. Например, если срок годности уже истек или у них будет обнаружен какой-то дефект сломанная помпа и т. Дефектными элементами духов считаются: Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель. Он распространяется только на товары хорошего качества, которые покупатель хочет вернуть по личной антипатии. Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции.

Как работает розничный магазин, и что можно и нельзя делать продавцу и покупателю

Я работаю управляющим в магазине электроники, периферийной техники и компьютерных игр. Магазин находится в спальном районе Москвы, входит в локальную сеть местных торговых точек по близлежащим районам. Я попробую кратко изложить, как правильно приобретать товары, каких действий нужно остерегаться покупателю и на какие грабли не следует наступать если вы, конечно же, не пришли в отдел инструментов именно за граблями. А также показать на практических примерах, из личного опыта, как законы работают в условиях локального магазина с ассортиментом в десять тысяч наименований. Это объёмные труды, достаточно вдумчиво изучить их от начала до конца, чтобы получить исчерпывающую информацию по теме статьи, которую после можно и не читать. Сразу предупреждаю, что могу своеобразно толковать правила торговли по тексту законов, где подобное допускается. Я, что называется, по одну сторону баррикад, а вы — по другую.

Бесплатные юридические консультации

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Начал смотреть варианты в своем городе. Смотрел в основном на сайте технопоинта, так как в моем городе там самые доступные цены. Было много вариантов, но почему-то мой выбор упал на Gamdias Hephaestus P1. Красивый внешний вид, 7. Сначала были некоторые проблемы с официальным ПО: сначала ПО просто отказалось запускаться, потом настройка тоже оставляла много вопросов виртуальный звук 7.

Можно ли вернуть стиральный порошок в магазин не открытый

Купила туфли в дорогом магазине за 5 т. Очень красивые с дизайном из бус связанным между собой ниткой, при носке дизайн начинает сыпаться, первый раз магазин принял на ремонт, но дизайн опять продолжает сыпаться. Приняли обратно туфли, прошло уже 10 календарных дней, ни ответа ни привета. Опирируют тем что дизайн является фурнитурой, что не является гарантийным случаем. Но в тоже время дизайн является частью изделия, а не съемной фурнитурой.

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России.

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Могу ли я поменять коврик в магазине если мне не давали чек

.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как с вашей карты могут легко украсть деньги - Pravda GlazaRezhet
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. voydisaqve

    Всё правильно, вот только ярошевич, это КРЫСА!

  2. Борислав

    Одесит ты ебонько

  3. Харитон

    Уважаемый Тарас! Расскажите о том :Можно ли курить в подьезде?

  4. Любовь

    А як же закон зворотьоі сили не має? авто завезено і порушило по старому закону, схуяли 170 000?

  5. Борис

    Здравствуйте, звонил вам на 3 ваших номера, ответа нет!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных