В каком формате писать жалабу управляющюю компанию

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

ГЖИ может проводить внеплановые проверки работающих управляющих организаций, но для этого необходим повод. Им обычно становится поступившая от кого-то из собственников жалоба. В статье мы рассмотрим наиболее частые претензии граждан к работе УК. Ценность материала в том, что он подготовлен на основе беседы с жилищным инспектором, хорошо знакомым с практической стороной вопроса. В ходе исследования удалось выделить четыре основные причины для недовольства владельцев квартир. Неубранные подъезды, засорившийся мусоропровод, наледь на кровле или пешеходной дорожке — любая такая жалоба на управляющую компанию воспринимается представителем Госжилинспекции как нарушенные правила содержания общедомового имущества.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для обжалования деятельности управляющей компании?

Деятельность управляющей компании редко не вызывает нареканий со стороны собственников жилых помещений в многоквартирных домах, которые находятся в ее управлении. Чаще всего, причиной их недовольства становятся необоснованно завышенные тарифы, низкое качество услуг, которые оказывает управляющая компания, злоупотребления с ее стороны, использование общедомового имущества не на благо собственников, а в корыстных интересах руководства компании и так далее. Все возможные поводы для проявления недовольства просто невозможно перечислить.

Наиболее частые жалобы жильцов в ГЖИ и советы управляющим компаниям

В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний. Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам.

Такое обращение следует оформлять в виде заявления. Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории — вы можете потребовать исправления ситуации. Все неисправности, в идеале, УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов. Дожидаться должного исполнения обязанностей УК в установленные законом сроки порой не стоит и необходимо писать жалобу.

Главная ошибка жильцов многоквартирных домов — неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема, или сама форма документа не соответствует требованиям. При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах.

Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись. Все претензии излагайте по пунктам , опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы. Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом, и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено. Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте претензию в адрес УК заказным письмом с уведомлением.

На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то, что жалобы к ним не поступали. Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств. УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий.

Это значит, что ваша проблема так и не решится. Подробнее о том, в каком случае куда можно писать, читайте в этой статье. Любые действия управляющей компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными.

Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата — в контролирующие органы. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Добрый день. Скажите, пожалуйста, я звоню в АДС своей УК, у меня не принимают заявку без подтверждения фамилии и имени. Я обязана говорить фамилию, есть такое требование закона? Вопрос не понятен. О какой форме подтверждения идет речь?

Если вы говорите о подаче заявки по телефону, то по идее все же необходимо указывать от кого она, на какой адрес необходимо среагировать выходом специалиста. Формально, диспетчеры должны действовать согласно внутренним регламентам. Сделайте запрос по этому поводу. Добрый день! В комнате обрушилась часть потолока, дом 2-х этажный, квартира на 2-ом этаже. Какие мои действия? Писать заявление в управляющию компанию?

И на какие статьи ЖК я должна сослаться в заявлении? Не совсем понятен вопрос. Во-первых, кто собственник жилья? Во-вторых, при такого рода аварийных ситуациях обращаться надо в аварийную диспетчерскую УК. На устранение дается 3 дня, как правило. В вашем случае составляется акт, скорее всего зависит от характера разрушения.

С ним уже можно будет работать — специальная комиссия создается или что еще. Принимаются дальнейшие решения и действия. Возле подъезда огромная лужа,не высыхает никогда, только зимой.

Пройти к подъезду можно только по клумбе,с коляской невозможно, только на руках! Собираюсь жаловаться в УК! Как составить грамотную жалобу? Помогите пожалуйста. Здравствуйте Соня. Жалобу в УК стоит начать с описания проблемы лужи. Далее написать почему мешает.

В заключении написать о возможных негативных последствиях для вас. Обязательно приложить фото. Первичное заявление на этом можно закончить. Попросить о его фиксации в реестре. Добрый день, уважаемая Соня! Вы составляете заявление по некачественному оказанию услуг. Если от УК ответа не поступит, обращайтесь в Жилинспекцию. У меня служебное жилье. Двухэтажный дом, все устраивает, кроме водоснабжения, давления в трубах такое, что мне не хватает напора воды просто элементарно помыться.

Как мне составить заявку в УК? Можно поступить так, как вам сказали, подав заявление в обслуживающую ваш дом организацию, а можно и нужно вызвать представителей УК, Роспотребнадзора для замера давления и составления акта, после чего требовать устранения нарушений. Все достаточно просто.

Необходимо написать все недостатки в части снабжения дома водой. К обращению также целесообразно приложить копии документов, подтверждающих законность проживания в жилом помещении. Как написать в управляющую компанию заявку на оценку ущерба нас затопил сосед и на проведение ремонтных работ за счет соседа?

Оценка ущерба определенно вне компетенции УК, вы этим должны заняться самостоятельно, нанять лицензированную фирму или ходатайствовать в суде. УК может лишь составить акт и подтвердить вину соседа, после чего вам необходимо вначале попытаться решить вопросы возмещения ущерба в досудебном порядке, а если не получится, обратиться с иском в суд. Добрый день, Дарья. У УК нет полномочий принудить соседа возместить Вам ущерб.

Одна УК обязаны по Вашему приглашению прислать инженера для фиксации протечки и ущерба и выдать Вам надлежащим образом оформленный акт.

Далее через оценщика фиксируете сумму вреда, если сосед не возмещает его добровольно. С указанным набором документом и иском идете в суд, который обяжет соседа загладить вред.

Здравствуйте, Ульяна. В первую очередь вам нужно составить акт о температурном режиме в квартире, после этого составляете претензию к УК и отправляете заказным письмом. Если в УК не отреагируют, обращайтесь в жилищную комиссию. Если и там не отреагируют, обращайтесь в прокуратуру или суд. На каждом этапе соблюдайте оговоренные в статье выше правила. Исходить следует из официальной оценки соответствия установленным нормам — градостроительных и санитарных. Производить его вправе Роспотребнадзор или сертифицированная организация, куда следует обращаться.

Потому что в зависимости от акта обследования следует решать как и кто должен устранять. Из статьи непонятно, кто владелец полотенцесушителя. Видимо, речь о местах общего пользования? Тогда обращайтесь в управляющую компанию с заявлением, пусть они на вашем экземпляре распишутся. Если же выяснится, что он находится на вашей личной территории ответственности, то вам придется самому искать мастера. Обращалась в УК с заявлением о рассрочке платежей за коммунальные услуги сроком на 6 шесть месяцев.

Прошло 30дней с даты регистрации,а ответа до сих пор нет. Позвонила юристу УК,на что она сказала,что со мной могут подписать соглашение только на 3 месяца,и когда подпишут неизвестно. Правомерно ли это,и куда обратиться,чтобы ускорить процесс подписания соглашения? Заранее спасибо. Сабина, здравствуйте. Чтобы повлиять на УК, следует обратиться в контролирующую организацию — Жилинспекцию.

Однако вряд ли Ваш вопрос требует настолько серьезного вмешательства. Вы письменно запрашивали рассрочку погашения долга, а УК не формировала соглашение об этом.

Как написать жалобу на управляющую компанию в Прокуратуру?

ЖКХ — это структура , призванная качественно и быстро выполнять заказанные у них услуги. Но реальность такова, что человеку приходится в большинстве случаев не один раз обратиться в офис, чтобы вновь напомнить о своей заявке или попросить выполнить ее на надлежащем уровне. Когда муторные хождения и перерастание общения в конфликт не помогают, остается только подать грамотно составленную жалобу. Но как написать жалобу на управляющую компанию правильно? Давайте разбираться. Как написать жалобу в управляющую компанию?

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию

В управляющую компанию. Данные бумаги вызывают у населения огромное количество вопросов. Ведь далеко не всем понятно, как писать жалобы при тех или иных обстоятельствах. Также приходится выяснять, куда направлять то или иное письмо. На что обратить внимание населению? Как составлять жалобу? Что поможет воплотить задумку в жизнь?

Заявка в управляющую компанию: как ее написать и направить? Образец заявления и алгоритм действий

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно. Вариантов развития событий три: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят вовсе. В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, но нести его надо уже в другую инстанцию. В ГЖИ есть смысл обращаться, если вопрос касается несоблюдения правил технического обслуживания: эксплуатации многоквартирного дома, подготовки к отопительному сезону, проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Претензия в управляющую компанию

В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний. Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам. Такое обращение следует оформлять в виде заявления. Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории — вы можете потребовать исправления ситуации. Все неисправности, в идеале, УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять.

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Очень важно дать всестороннюю оценку возникшей проблеме. Начать стоит с изучения договора, а именно определить обязательства организации перед жильцами дома.

Как пожаловаться в Роспотребнадзор на управляющую компанию?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. trenveterne

    Спасибо за инфо!

  2. bogesana

    Это портит репутацию.

  3. Розина

    Проходили уже. Как ты прав, часто так делают виновные в ДТП, на все соглашаются вроде нормальные и адекватные, а потом могут вернуться на место ДТП и вызвать полицию, а про Вас скажут, что вы уехали : и даже если есть доказательства вашей невиновности вас по закону лишат прав. лучше разъезжаться после приезда полицейских! не знаю как у Вас, а у нас менты сами предложат обоим сторонам разъехаться без оформления. Удачи на дорогах.

  4. belwestwarcro

    Как достали эти вводы в начале видео!Перематываю всегда!Идиотское решение,неудобное.Ведь с названия видео понятно о чём пойдёт речь!Зачем повторяться?

  5. antodenfi

    Лайк и подписка тебе добрый Человек

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных