Можно ли вернуть плитку если ее уже использовали

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели плитку либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Главное чтобы с покупки прошло не более 14 дней и сохранность чека Покупая стройматериалы в магазине, обязательно сохраните чек. Кроме того, можно сразу спросить, принимают ли обратно оставшиеся материалы. Часто хозяева магазинов такое практикуют, чтобы привлечь клиентов.

возврат плитки

Если Вы, по каким то причинам желаете, вернут кафельную плитку в магазин, то необходимо понимать, какие есть у Вас в конкретной ситуации права, ведь плитка может быть как надлежащего, так и не надлежащего качества.

Очень важно понимать различие в количестве плитки и как оно указано в накладной, или чеке кассовом или товарном. Рассказать я хочу о способах и причинах возврата кафельной плитки как надлежащего, так и ненадлежащего качества, нам предстоит разобраться в данном вопросе и расставить все по своим местам.

Любой товар необходимо по возможности проверять в магазине, к примеру с кафельной плиткой, Вы можете приобрести ее и забрать самовывозом или заказать доставку. Вариант с доставкой наиболее выгоден Вам, так как за дефекты полученные плиткой в ходе доставки, отвечает служба доставки магазина, в конце концов, экспедитор.

А вот если Вы сами желаете сами забрать плитку из магазина, то проверяйте ее сразу в магазине, на наличие механических повреждений, так как если Вы не проверите их наличие в магазине, то по приезду домой обнаружив трещины и сколы, уже будет не возможно доказать, что дефекты возникли не по Вашей вине.

И так если Вам привезли плитку, Вы распаковали ее, и она оказалась с дефектами, к примеру, это те же самые механические повреждения в виде трещин, сколов и пр. Так же ненадлежащим качеством является наличие производственного брака на плитке, это может быть:.

Как правило, при доставке плитки, дается время на ее проверку, я советую не пренебрегать этим и дабы избежать недоразумений, настоятельно советую сразу же проверить ее на наличие механических повреждений, это обязательно нужно сделать и если Вы обнаружили повреждения на плитках, то Вы вполне можете отказаться от плитки и потребовать или замены на другую, или возврата денежных средств.

То есть Вы смело можете в разговоре с продавцом ссылаться на вышеназванный первый пункт 18 статьи и требовать либо замены, либо возврата денег за некачественную плитку. Сразу хочу предупредить, что если Вы предъявляете претензию относительно механических повреждений на плитке, то, как раз в данной ситуации могут возникнуть споры с продавцом, если Вы не своевременно выявили наличие таких повреждений.

Если Вы выявили повреждения сразу после доставки, или сразу при приемке в магазине или на складе, то проблем с обменом или возвратом не будет. Так как весь набор плитки может весить добрых килограмм, то Вы вправе ссылаться на вышеуказанный пункт и требовать забрать от Вас некачественную плитку силами продавца.

Если продавец не выполняет возложенную на него обязанность, то Вы организовываете доставку некачественного товара до продавца своими силами и не забудьте взять чек от перевозчика, где указан перечень работ по перевозке и стоимость работ грузчиков и требуйте возмещения затрат на доставку от продавца. В любом случае, самые важные действия при продаже некачественной плитки, это сразу же составить или заявление о возврате товара, или претензию с требованием о замене или возврате товара, что важно данные документы должны быть составлены в 2-х экземплярах.

При вручении их продавцу, требуйте возврата Вам одного экземпляра с отметками о принятии поставленными продавцом и датой принятия. Обратите внимание, что в статье сказано про обмен, а не про возврат! Однако в части второй данной статьи так же сказано, что если у продавца на момент предъявления требования потребителя об обмене товара не оказалось аналогичного а по идее подходящего товара на обмен, то потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме и продавец должен выполнить требование в течение 3 дней с момента его предъявления.

Так же в данном перечне есть пункт 4, где указано, что возврату не подлежат строительные материалы надлежащего качества, которые продаются на метраж. Поэтому, если в кассовом или товарном чеке указано, количество плитки в метрах, то обменять или вернуть ее не получится, если указаны штуки, то ее можно обменять или вернуть. Так же для возврата или обмена товара надлежащего качества, должны быть выполнены следующие требования:.

Если хотя бы одно условие нарушено, то Вам откажут как в обмене, так и возврате товара надлежащего качества. На этом у меня все, если у Вас есть вопросы, то задайте их нашему юристу или позвоните по указанным на сайте номерам, мы проконсультируем Вас и гарантированно поможем решить Вашу проблему.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата керамической плитки может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть кафельную плитку в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак керамической плитки, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат керамической плитки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Керамическая плитка относится к числу наиболее популярных строительных материалов. В процессе ее приобретения покупатели нередко ошибаются с количеством плитки, которая понадобится им при ремонте.

При этом при возврате плитки в магазин покупатели могут столкнуться с определенными сложностями и получить отказ от магазина.

Возможно два варианта для возврата плитки: покупателю был продан качественный товар или некачественный. В данном перечне представлены строительные и отделочные материалы, которые отпускаются на метраж. Это, например, линолеум, ковровые покрытия, пленка и другие товары. Она часто продается не поштучно, а по метражу даже цена в магазине, как правило, указывается не за штуку, а за квадратный метр. Если вы хотите узнать, как в году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам :.

Таким образом, если в течение 14 дней покупатель обратится в магазин с требованием вернуть качественную плитку, не имеющую брака, то продавец имеет право не принимать товар, сославшись на Постановление правительства. Под некачественным товаром подразумевается плитка, которая не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Покупатель наделен правом отказа от товара ненадлежащего качества в момент его поставки согласно п.

При ненадлежащем качестве товара покупатель может сослаться на ст. Но стоит учитывать некоторые особенности возврата этого строительного материала при наличии дефектов.

В процессе получения керамической плитки покупатель должен проверить его на отсутствие повреждений. Согласно ч. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам :.

Если покупатель приобретал керамическую плитку в интернет-магазине, то он вправе в дальнейшем обратиться в него за компенсацией стоимости непригодного товара битой плитки или плитки со сколами и трещинами. Для этого в акте приема-передачи покупатель должен прописать свои претензии относительно некачественного товара.

Достаточно часто покупатели стремятся вернуть в магазин плитку, так как определенный остаток не был ими израсходован.

Но в данном случае продавцы не обязаны принимать плитку, ссылаясь на то, что каждая партия имеет определенный тон и калибр, который может отличаться от новой коллекции. Если другой покупатель получит набор из возвращенных предыдущими клиентами остатков, то он с большей вероятностью откажется от такого товара. Действующее законодательство в данном случае находится на стороне продавца. При этом покупателю рекомендуется иметь определенный запас плитки дома, чтобы при необходимости иметь возможность ее замены.

Также плитку стоит всегда покупать с определенным запасом на случай ее боя или повреждения. В остальных случаях продавец может на законных основаниях отказаться от приема плитки или ее обмена. В любом случае не допускается вернуть плитку, в которой были изменены определенные свойства. Например, когда по просьбе покупателя плитку обрезали или распилили под определенные размеры помещения.

Вернуть денежные средства за плитку в течение 14 дней после покупки можно, если аналогичный товар на складе отсутствует. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после поступления соответствующего требования от покупателя согласно ст. Нередко продавцы идут покупателям навстречу и принимают у них плитку, даже если она была продана по метрам.

Но только при условии ее надлежащего качества и что она не входила в число заказных позиций или в перечень товаров из распродажи. Также от покупателя требуется обеспечить доставку качественных товаров до торговой точки.

О возможности возврата стоит уточнить у продавца еще до оформления покупки. Магазин может на законных основаниях отказать в возврате керамической плитки по следующим причинам:. В остальных случаях отказ продавца неправомерен, и покупатель может первоначально затребовать от руководства письменный ответ на его претензию.

Если плитка была ненадлежащего качества, то покупателю следует отказаться от ее приемки в момент покупки. После подписания им акта приема керамической плитки вся ответственность за бой и повреждение плитки переходит на покупателя. Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное.

А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат. Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного. Нормы закона бывают весьма размытыми. Чтобы избежать нервотрепки с представителями строительного магазина, необходимо тщательно изучить условия возврата плитки.

Вернуть, конечно же, можно.

Как вернуть плитку в магазин если коробка другой партии

Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае? Некоторые покупатели, приобретая плитку, неправильно рассчитывают ее количество и размер. Что делать, если плитки куплено больше, чем нужно или она Вам не подошла?

Можно ли вернуть плитку в магазин течении 14 дней

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Под заказ или нет для возврата не влияет, по закону это просто товар. А то что продавцы в магазине говорят ерунда. Главное товар не входит в перечень не возвратных и срок не более 14 дней. Претензии по товару ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Как можно вернуть плитку в магазин

Если Вы, по каким то причинам желаете, вернут кафельную плитку в магазин, то необходимо понимать, какие есть у Вас в конкретной ситуации права, ведь плитка может быть как надлежащего, так и не надлежащего качества. Очень важно понимать различие в количестве плитки и как оно указано в накладной, или чеке кассовом или товарном. Рассказать я хочу о способах и причинах возврата кафельной плитки как надлежащего, так и ненадлежащего качества, нам предстоит разобраться в данном вопросе и расставить все по своим местам. Любой товар необходимо по возможности проверять в магазине, к примеру с кафельной плиткой, Вы можете приобрести ее и забрать самовывозом или заказать доставку. Вариант с доставкой наиболее выгоден Вам, так как за дефекты полученные плиткой в ходе доставки, отвечает служба доставки магазина, в конце концов, экспедитор. А вот если Вы сами желаете сами забрать плитку из магазина, то проверяйте ее сразу в магазине, на наличие механических повреждений, так как если Вы не проверите их наличие в магазине, то по приезду домой обнаружив трещины и сколы, уже будет не возможно доказать, что дефекты возникли не по Вашей вине. И так если Вам привезли плитку, Вы распаковали ее, и она оказалась с дефектами, к примеру, это те же самые механические повреждения в виде трещин, сколов и пр.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как класть плитку на плитку

Можно ли вернуть плитку настенную

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт. Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Мы рекомендуем оставить некоторый запас керамической плитки, так как партии меняются, и новая партия может не совпадать по тону и калибру с ранее приобретенной керамической плиткой.

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное.

Можно ли вернуть плитку если ее уже использовали

.

Можно ли вернуть плитку с браком в магазин

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как уложить плитку в ванной за один день. Правила укладки плитки.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных